Posso alterar ou cancelar meu pedido após estar em produção?
Política de Cancelamento e Alteração
Entendemos que circunstâncias imprevistas podem surgir, levando à necessidade de cancelamentos de pedidos. No entanto, observe que quaisquer cancelamentos ou alterações estão sujeitos a cobranças com base nos custos incorridos até o momento do seu pedido de pinos personalizados. Essas cobranças são necessárias para cobrir os recursos e esforços investidos no processamento do seu pedido até aquele ponto.
Sem Mudanças Uma Vez que a Produção Começa:
Uma vez que iniciamos a produção de seus brindes personalizados, não podemos aceitar mais alterações no pedido. Isso ocorre porque nossa equipe começa imediatamente a trabalhar diligentemente para dar vida à sua visão, e mudanças nesta fase podem interromper o processo de produção e impactar a qualidade e o prazo de entrega de seus pins.
Novo Pedido de Alterações Durante a Produção:
Se mudanças forem necessárias após o início da produção, isso será tratado como um novo pedido. Isso garante que possamos manter o mais alto nível de qualidade e eficiência no processo de produção. Nossa equipe ficará mais do que feliz em ajudá-lo a fazer um novo pedido para quaisquer modificações ou adicionais necessários.
Comunicação Clara para um Projeto Bem-Sucedido:
Para evitar qualquer confusão ou inconveniente, incentivamos a comunicação aberta desde o início do projeto. Por favor, forneça-nos todos os detalhes e especificações necessários antes do início da produção, para que possamos garantir um processo tranquilo e bem-sucedido para seus brindes personalizados.
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